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发生旅游服务质量纠纷时，建议游客先与旅行社沟通，争取双方协商解决；协商不成的，游客可向组团社所在地的消费者协会、旅游投诉受理机构或者其他相关部门申请调解；调解不成的，可选择仲裁或司法途径解决。
旅游执法人员在执法过程中，针对于各种违法违规事件，执法人员可以使用旅游执法app的录像功能，对现场情况进行采样，拍摄事发现场画面、对当事人谈话采取录音，同时执法人员还可以自己录入一些相关文字描述信息，用于事件处理的佐证。还可以随时查询导游信息、旅行社信息、酒店信息，景区信息以及旅游相关政策法规等信息，实现了随时随地的数据贴身应用。
现在有非常多的人会出去旅游，而人多了就会有不文明的现象，旅游执法人员在执法过程中，针对于各种违法违规事件，执法人员可以使用旅游执法APP的录像功能
对现场情况进行采样，拍摄事发现场画面、对当事人谈话采取录音
还可以随时查询导游信息、旅行社信息、酒店信息
景区信息以及旅游相关政策法规等信息，实现了随时随地的数据贴身应用
同时执法人员还可以自己录入一些相关文字描述信息，用于事件处理的佐证
