海尔服务app是一款一站式家电解决服务客户端应用在线提供安装家电、清洗、维修等的服务,会根据你的位置自动选择最近的门店,直接可以在线预约上门维修,家里有使用海尔电器的朋友可以来下载这款软件,致力于为广大用户提供更多优质的维修服务。
v3.4.4版本
大家家里的电器出现故障需要维修,不着急!下载这个海尔服务app,马上就会有专门的服务人员上门为大家提供维修服务。安全便捷的服务绝对是大家需要的,完毕之后您还可以为他们的服务打分,直接与他们的报酬挂钩!
海尔服务App是一个交互平台,围绕用户搭建“家生活”大服务生态圈,推动用户、服务兵、所有利益攸关方之间的零距离交互。
共同围绕用户家庭生活场景,提供最佳解决方案。
在海尔的构想中,这个平台将从原先的卖产品、卖服务,最终实现“服务的人工智能”
海尔服务是一款基于海尔家电全生命周期(安装、维修、清洗、延保、回收、置换、自设计)的,围绕着人、家、生活而展开的“家生活”服务平台。
1.在海尔服务微信号和APP上,首先是用户的角色发生了彻底改变,从原先被动地接受服务,一跃成为服务人员绩效考核高低的决定者。
2.通过微信服务号或者App,用户可以自助完成服务预约、在线评价、在线监督等,
3.用户评价结果将直接影响服务兵的等级和收入,从而驱动服务兵主动为用户提供全流程最佳用户体验。
4.当平台上的资源足够多的时候,平台所需要的服务将不仅限于家电、家政等服务,而是包罗万象的服务,而所有人,都有可能成为服务和产品的提供者,同时,他们又是服务和产品的消费者。
5.每一个人都成为了平台上的“服务员”,提供服务,形成自觉自治、自繁殖化的社区、社交和社群经济,真正实现共创共赢。