京东可以说是现在的第二大网购交易平台并为有需要的买家提供服务，更好的服务于客户，大大提升了卖家们的工作效率，客服也可以及时解答购物过程中的问题。
支持创建和使用快捷回复；
在接收买家咨询的同时可快速核对订单；
个人繁忙时转接买家咨询至同事处理；
修复了一些bug
新增加获取错误的机制
新增加自动回复功能
京东咚咚安卓版是供京东中小型商家使用的移动工作台，不仅提供在线客服功能，还提供即时的消息提醒、订单管理等功能，是商家在移动环境打理店铺的得力帮手！京东咚咚是京东(JD.com)推出的一整套电子商务即时通讯解决方案。面向个人用户的京东咚咚支持陌生人即时聊天、加好友聊天、组队群聊,还能够即时咨询客服解答购物过程！
随时随地地与客户畅聊，出门在外不掉单
支持使用文本、图片、表情和买家畅聊，创建和使用快捷回复沟通更方便，消息复制粘贴省时又省心
提供订单查询功能，一目了然订单状态
按类型查询订单状态，订单详情能一目了然，便于您运筹帷幄，支持按订单编号搜索订单，支持订单跟踪
即时的消息提醒，轻松及时地了解相关信息
支持新订单消息提醒，及售后消息提醒便于您即时快速处理相关事宜，更能支持价格修改报警，防范恶意操作。
支持查询店铺经营状况，数据一目了然
支持按日、月、周查询店铺经营概括数据，经营概括指标包括：上架商品数量、店铺浏览量、访客数、订单量等。
京东咚咚工作台 9.4.0.0 官方最新版
