鲜果壹号app是一款非常实用的线上购物软件。它可以为用户提供海量新鲜的水果融合果汁吧和花店等多种业态，是一家以互联网+行业为基础，超多的商品种类齐全，快来下载试试吧。
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“鲜果壹号”拥有线下多家逾千平米体验店、线上电商和专属APP。形成了“线上闪购+线下门店自提”的独有消费模式；自建冷库，全城冷链直达，从筛选、分拣到品控，层层把关可以大限度地保证产品质量；实现同城配送，新鲜直达，解决出门购物的难题。汇集国内外各大精品水果，融合果汁吧、牛排、花店及进口食品等多业态，以优质的服务、一流的品质和舒适的环境，着力将鲜果壹号打造成水果界的“星巴克”，让购买水果变成一种消费享受！
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优惠券、积分、等级，玩转水果世界
鲜果壹号app是一款手机客户端的水果超市软件,全球精品水果体验馆，是一家以互联网+行业为基础，颠覆传统生鲜行业的鲜果直供平台。创立于2015年，首创仓储式概念，汇集国内外各大精品水果，融合果汁吧和花店等多种业态，以优质的服务、一流的品质和舒适的环境，赢得较高口碑。
Q:鲜果壹号的营业时间为多少?
A:每天9:00AM-10:00PM。
Q:如何成为鲜果壹号会员?
A:1.到店办理会员卡：首次充值300元即可成为鲜果壹号尊贵会员；
2.在线办理会员卡：进入鲜果壹号微信商城-我的壹号-点击办理会员卡，充值300元即可完成在线申请。
Q:只有会员可以享受会员价么?
A:是的，门店超低会员价仅限会员享受。
Q:如何绑定会员卡？
A:进入“鲜果壹号”-“壹号会员”-“会员卡”菜单，进入会员卡页面，点击“马上去绑”进行绑定，按要求填好相应资料，点击“绑定”按钮进行绑定，绑定成功后，进入登陆会员卡首页点击“门店支付”，页面提示“激活线上会员卡，第一次请携带实体卡至门店收银台激活”请携带实体卡（会员卡）到柜台把实体卡转换为电子卡，激活后，可以查看实体卡余额，可实现在线支付/在线充值。
Q:水果买回家打开发现坏了怎么办?
A:水果属于生鲜产品，目前公司遵守退换原则，若您所购买的的水果在48小时内发现损坏，请及时拍下水果照片（确定日期）并带上购物小票到门店处理，确定水果有问题后可进行退换。
Q:水果坏了但小票扔了怎么办？
A:携带会员卡到店进行账单核查，确定水果购买记录，购买日期与损坏日期（以照片为准）必须在48小时内，否则公司无法处理。
Q:会员卡没带，报手机号码可以吗？
A:未绑定个人手机号，目前还不能实现无卡消费。若您有需求，需要到店将会员卡绑定个人手机号，即可实现无卡消费。
Q:会员卡丢失了怎么办？
A:如果办卡时预留手机号，可以到店进行挂失。
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