小能客服是一款为大家提供超多服务的软件你可以通过它来了解客户的需求与疑虑,并及时地向对方给予解答,可离线处理客户留言信息,需要的朋友可以前来下载使用。
小能客服APP是配合小能客服系统移动化的解决方案,他可以让客服用手机随时随地获取顾客列表,与顾客在线沟通、发送图片、接受离线消息、处理客户留言,延长客服在线时长。
即时通讯、实时沟通
支持Web、Wap、app、电话、微信、微博、小程序、QQ等接入方式
快速响应用户需求,一键沟通,让企业与用户连接更紧密
快速处理用户留言反馈
支持短信、邮件接入
支持电商用户评价接入
快速处理用户留言反馈、评价回复,及时消除用户差评及投诉,提高用户满意度
扫码咨询 线下引流
支持二维码、物联网等接入方式
用户扫码即可接入服务页面,沟通更便捷高效
一体化用户服务平台
IM、呼叫中心、CRM、工单一体化,在同一平台接待多渠道的用户,便捷高效、有效降低企业成本
全方位的收集用户的行为数据,利用大数据实现对消费者的全息画像
智能的环境帮助大家轻松使用!