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■设计智慧家—智慧家电家居一体化设计
智家场景的生动体验，带您领略全屋家电定制的生活价值;
顶尖设计师+家电达人+百强销售顾问，为您提供定制化家电家居设计方案。
■建设智慧家—全屋家电家装一站式解决方案
为您带来5+7+N的智慧生活体验。提供智慧生活空间解决方案和全场景交互体验及家电家装一站式全流程购买的服务，尊享全屋定制与全屋成套智慧家电相融合的可定制服务。另外，海尔推出智慧健康专区，不断推出新的智慧健康解决方案，全方位呵护家人健康。
■服务智慧家—全流程可视化服务
·售后服务：提供在线售后服务从送装、保养到清洁、维修、移机、换新等全场景服务。还可轻松查询维保进度和家电购买及保修期等信息,给您全流程可视化服务，是您的家电全生命周期智能管家.
·会员服务：您可以在智家APP领取会员福利、兑换积分礼品，乐享好玩有趣的会员活动。
海尔智家APP是海尔智家平台推出的亿万家庭的智慧生活入口,以用户为中心，从设计一个智慧家、建设一个智慧家到服务一个智慧家，为用户提供全流程、全生命周期的服务。
以设计在线、客户在线、直播在线、服务在线等生态服务为支撑，以场景代替产品，以生态覆盖行业，全方位满足终身用户的场景需求。
在智慧客厅中，针对家里孩子长时间盯着手机、IPAD屏幕上课影响视力健康的问题，直播现场给出了在家上课的智慧解决方案，其中，海尔电视具有防蓝光功能，可以保护眼睛。此外，海尔电视联合300多家教育机构，拥有从小学、初中、高中的教学资源供用户在线学习，且不需要花费任何费用。
相比于传统的产品直播介绍，这种形式具有更强的代入感，也增加了交互性和可信度。直播仅1个半小时，观看量破千万。
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更好的观看体验
海尔智家APP“体验云众播”上线，1个半小时观看破千万
3月31日17:00，由海尔首创的“体验云众播”平台上线，创客、用户、生态方共同组成的众播团队在海尔智家APP上首次进行了“体验云众播”。
