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1、线下预约
由于在线咨询的限制，线下预约转为专家线下预约，根据问题描述及地点，导诊管理员分配专家。解除了多位专家因交通时间等原因的限制，实现了植物医疗资源共享，以及点对点、户对户的技术指导和问诊。
2、线上问诊
植物养护问题、病虫害治理等植物问题，通过文字、音视频等方式，由导诊管理员关联专业植物医护人员进行线上问诊解答。
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