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在用户端界面，腾云社区快递管家将通过短信、微信、APP客户端等多个渠道，覆盖社区末端配送的各个服务节点和物流动态环节，与各年龄层用户进行全方位的对话式沟通。
在管理端界面，腾云社区与腾云管家人员通过APP客户端进行沟通和互动，让管家APP成为人员管理、调度、结算与考核的核心手段工具，真正发挥社会化运力的高效众包作用。
对于合作伙伴来说，腾云社区末端配送体系不仅能为快递企业提高配送效率、降低末端成本，也将为电商平台、直配商家、传统零售企业等提供更为灵活、高效、低成本的社区末端配送服务。
此外，腾云社区快递管家还将与众多社区物业服务企业进行全面深入的合作，不仅能解决物业代收风险责任的困扰，还能进一步提升物业的服务品质和物业服务人员的附加价值，帮助物业方实现物业经营的良性转变。
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腾云管家app，涵盖了“腾云小站”(社区服务站)、 “腾云管家”(社区服务人员)、“腾云宝箱”(智能快件箱)三个社区配送服务的基础元素。更是聚焦社区“最后一百米”的顽疾痛点，对“腾云小站”、“腾云管家”、“腾云宝箱”等社区配送元素进行了高度的互联融合，为广大社区业主、物业公司、快递企业、内容合作方提供更加智能化、专业化、全方位的末端配送服务。
腾云管家快递员app，以社区内生活为中心场景，通过移动互联网手段连接线上用户和线下物流元素，实现社区内“最后一百米”的高效、智能的末端配送服务，并由此构建起用户与社区物业、快递物流、合作商家等社区生活相关方的信息连接平台。
