格力掌上通是一款格力售后服务人员app提供给相关人员使用的手机软件，部分技术的详细咨询，如果需要绑定手机就需要上报的当地销售公司，以及随时上报突发状况，所以在信息交流这一块是非常有用的。
v2.4.9更新内容：
1.新增冷媒追加量计算器
2.新增多联机开机密码界面跳转计算冷媒追加量功能
3.新增下载技术资料里的图片不在图库中显示的功能
4.信息反馈增加条码反馈
5.定位地址“山东省荷泽市”更改为“山东省菏泽市”
6.修复定位地址五区.县等第三级地址时无法提交开机密码的问题
v2.3.9更新内容：
1.增加格力二代手机红外发送密码功能；
2.新增湖北省仙桃市、潜江市、天门市、神农架林区4个城市；
3.修复派工系统跳转掌上通时无法自动填写信息的bug；
4.修复资料更新问题。
格力掌上通最新版本是一款为格力空调员工内部服务的app。作用于员工交流安装问题，部分技术的详细咨询，以及随时上报突发状况，一些相关的技术维修资料方案和安装资料都可以在里面找到，方便技术人员更好的安装空调，所以在信息交流这一块是非常有用的。
1.登陆首先需要有掌上通的账号，格力掌上通管理非常严格，
2.账号是申请当地销售公司时，填写的手机号，只有在本机登陆，才可以使用掌上通，
3.在其他手机上登陆的话，号码会被封，也就是不能换手机登陆，只能在自己手机上登陆这一个号码，
4.否则，就需要重新激活。
1.携带相关证件，找到当地格力掌上通客服中心；
2.交由相关工作人员登记用户信息并进行汇总；
3.汇总后交由格力总部审核，审核通过即可使用，激活成功；
4.首次开机需要密码，成功解锁后不再需要密码。
上网点格力掌上通然后按提示就轻松注册了。
长时间收不到短信验证码，可能是以下原因导致：
原因一、获取次数超限。
原因二、手机业务不支持。
格力掌上通提供各类产品资料的阅读，帮助相关人员进行产品安装、调试、以及售后维修等操作，支撑格力10万的安装调试团队。达到问题反馈迅速、问题解决及时、信息共享的效果。
1、【视频播放】各种丰富的调试安装指导视频，产品宣传微电影。
2、【技术资料】专业的产品资料，人性化的指导教材
3、【信息反馈】提供一条格力总部与售后服务人员的信息交流渠道。
4、【通知】通过推送与通知，让信息及时化，丰富化。
