多元调解APP就是一款人民法院调解平台软件支持查看详细的调解案件和任务进度，让人民群众切实感受到信息带来的高效化，还有详细的调解课程知识可供学习，让你无需线下进行各项调节，都是实名认证的。
该APP包括资讯动态、调解文库、公告、调解申请、我的案件、调解员、调解室等9个功能模块
远程预约、文书送达通知、材料交换、远程视频功能四合一”调解平台APP
正积极筹建多元调解中心
多元调解APP是南沙自贸区法院深化多元化纠纷解决机制改革的关键环节，也是推进智慧法院建设的重要内容。
由广东自由贸易区南沙片区人民法院自主研发的全国首个商事多元调解平台移动应用客户端——“商事多元调解平台APP”正式上线使用。该APP开创远程多方视频在线调解新模式,不再受传统下线调解的空间限制,提高了效率。目前其以商事纠纷调解为主,未来将推广运用到知识产权、家事、劳动纠纷等领域。
在多元调解app上完成实名认证。填写申请人的身份信息、被申请人的身份信息、申请事项、申请的事实和理由、有效联系电话、送达地址，并上传相关证据材料。
填写完毕后，可通过系统自动推荐调解员，当事人也可以自行选择调解员。目前，九原区法院共有73名特邀调解员可以选择。想选谁调解你的案子，你说了算！
申请人提交在线申请后，多元调解app系统自动向申请人选定的调解员发送短信，调解员将在24小时内登录平台，受理案件，并审核相关材料。
调解员将通过电话调解或手机远程视频会话等方式，进行调解。调解员经过与双方当事人的沟通，提出调解方案。
并将调解方案输入系统，调解成功后，将自动生成调解协议书，协议书内容包括案件当事人信息、纠纷概况、协议条款等内容。真实有效的调解书，内容妥妥的，放心！
调解员发送调解协议后，当事人可以在线查看调解协议。经过智能认证后，即可确认接收调解协议。当事人在案件调解结束后，可以向九原区法院申请调解协议司法确认。
经人民法院司法确认有效的调解协议，若一方当事人拒绝履行或者未全部履行的，对方当事人可以向人民法院申请执行。
