微企宝是一款非常实用的财税管理类的软件还在等什么，只需要点击首页就可以查找相关的功能，各种好用的管理功能等你来体验，你绝对会喜欢的精彩软件系列，并且让企业和个人能够得到更多的保障。
(一)客户关系管理
针对不同的客户可以进行不同组别,不同类别的创建,编辑,删除等操作管理.也可以根据不同内容,不同的类别,不同的组别进行查看,帮助企业有效的管理客户。
(二)来电弹屏
来电电脑弹出来电号码,以往来电客户弹出客户的详细资料(基本资料,历史来电信息,交流记录,消费记录,短信记录,留言记录),来电者信息一目了然,在谈话之前已心中有数,有利于把握谈话的主动权,做到收放自如,实现高效服务于客户。
(三)通话录音
(可设置自动来去电录音或手动录音),帮您真实、完整地记录下通话的所有内容。海量存储、快捷查找。即使你没有音箱、电脑没有声卡，也能使通话过程原声回放。 可以进行详细的录音查询,比如来电录音,去电录音,今天的录音,以往的录音等。
(四)通讯管理
所有跟客户关联的信息(例如:通话记录、短信记录、留言记录、交流记录、消费记录、反馈记录)在一个页签上出现,查询统计结果一目了然。
(五)消费管理
可以详细查看跟客户关联的所有的消费情况,比如消费的产品型号,数量,金额,发货时间,收货时间等等.有利于跟踪客户,促成二次消费.
(六)统计报表
根据客户消费情况,按城市,按月份,按不同的客户类别对客户消费有一个全面的统计,有利于分析客户消费的走向.帮助企业做出产品销售分析.进一步促进客户消费.
(七)挂机短信
手机用户拨打企业电话结束后，将收到由企业根据来电未接,来电已接,去电等不同的模板预先设置好的短信，短信内容可以是企业介绍、产品介绍、促销活动、节日祝福信息等，短信的内容可以随时修改,即时生效。
(八)群发短信
可对某个组别进行群发短信,也可以针对某个组别的某个客户发送单条短信.也可以导入发送号码,群发短信.(要求短信内容真实合法)。
(九)发送个性化短信
企业可以设置个性化短信模板进行发送,真正实现给不同的客户发送不同的短信内容。
(十)(生日)商务提醒
可以设置对某个客户的生日提醒或者业务提醒。
(十一)计划安排
可做日计划,周计划等计划安排。
(十二)软件拨号
对指定客户的电话号码，鼠标点击快速拨叫；指定组号码，逐条拨叫、智能轮循。软件拨号轻松便捷，可解放用手拨号，为高强度的电话回访、通知提供最佳替代方案。
(十三)语音应答
自由设置来电应答语音提示（IVR）、对来电客户播放接通过程的等候音乐(音乐可以是客户自由选择或者录制的)同时相关的客户资料在电脑上弹屏显示、电话自动响铃，真正实现个人版呼叫中心的应用。
(十四)电话留言
预设的留言提示音在您离开座位时，会自动播放给来电者。来电者留言后，未接号码和留言文件，可快速查听。
(十五)黑名单
可以把骚扰电话加入黑名单,有利于减轻工作人员接听电话压力。
(十六)客户资料的导出导入
存储的客户资料可以及时的导入或者导出,方便企业及时掌握第一手客户资料。
(十七)操作人员权限设置
可以针对不同的员工,设置不同的操作权限,防止企业客户资料的泄露。
(十八)自动呼叫
选中需要呼叫的客户号码,自动呼叫,免去人工手拨电话号码的过程,大大缩短拨号时间,提高了工作效率。
(十八)数据共享
当企业使用多套微企宝软件时,不仅可以实现局域网内的共享,也可以实现外网数据共享,对于有分支机构的公司来说,可以实现客户数据的统一管理。
微企宝适用行业编辑机关、商业贸易、电子商务、物流货运、金融证券、银行保险、医药保健、航空售票、广告传媒、房地产中介、娱乐健身、旅游快递、餐饮酒店等众多行业在客户服务中心、电话营销、电话售后、电话采购管理、电话咨询客服、电话回访服务等行业。
新增第三方登录、扫一扫登录功能
新增积分商城
营业执照识别功能
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