化妆品店关联法销售营销策略

发布日期:2014-01-15

商家之所以能够存活而发展扩大,靠的是销售额带来的利润,所以不管是高级商场,还是日常卖菜的市场,顾客在购买一件商品之后,商家总会千方百计的向其推销其他商品,这就是销售中常用的关联法。但化妆品店该如何正确引导顾客购买更多的产品,怎样做好关联销售呢?

        直接产品关联法

        很多美女前往化妆品店都是已经有了固定要买的商品,想要解决肌肤某方面的问题,但爱美的天性使然,她们总会在化妆品店逗留徘徊,只为找到能够让自己肌肤更加完美的产品。所以在顾客购买了某护肤产品之后,导购应该及时推荐其他产品,重点提出两者相辅相成会让肌肤变得更好,这就是所谓的“直接产品关联法”。例子如下:

        导购:美女,治疗黄褐斑最好的办法是内外结合,标本兼治。您购买的这款祛斑霜效果不错,不过主要集中在皮肤表面解决问题。黄褐斑还和内分泌有很大的关系。根据您的情况,我向您推荐这款维生素。它被称为内服的美容专家,有补充人体维生素和微量元素,消除黄褐斑、光洁皮肤、保持肌肤弹性的特别功效,不仅美容养颜,长期服用还能延缓衰老,服用也非常方便。内服外调才能确保双重效果。您也配一瓶吧。

        利益关联法

        很多商家在销售商品的时候,总会打上赠送精美礼品的旗号,这往往能够吸引到更多的顾客。人们喜欢在购物时有礼品相送,并非是贪小便宜,而是一份精美礼品,不仅能够让自己感觉到作为“上帝”的优越感,还能让自己的心情也能好起来,毕竟爱美之心人皆有之,这就是所谓的“利益关联法”,例子如下:

        导购:美女,这是您的美白套装,请收好!(必须先完成开单和收银动作再进行关联销售)有一个好消息要告诉您,我们店昨天刚到一款彩妆套盒。像您这样的美女肯定活动多多,需要有一些能画出特别漂亮的宴会妆的彩妆产品,我们的这款彩妆套盒就非常合用,不仅产品齐全,眼影盒唇彩、眼线笔和眼影刷都配齐,还有精美礼品送,一个非常漂亮的化妆箱,很高档,刚好帮您把今天购买的产品都装好。机不可失,您可以考虑考虑哦。

        气候关联法

        “夏卖水果,冬卖被”,讲的就是销售中的“气候关联法”,什么气候就销售什么产品,才能更好的激发顾客的购买欲,羽绒服再便宜,如果在酷暑夏日出售,也不会吸引多少顾客。例子如下:

        导购:美女,这是您选的产品,请收好!马上就是夏天了,天气会越来越炎热,阳光也越来越强,不做好防晒就特别容易被晒伤,长期被紫外线直射还有可能引发皮肤癌。前面您提到过您还没有购买防晒霜,需要我为您介绍一下防晒霜吗?现在开始防晒,正式时候。

        化妆品店的关联法销售,首先首先依赖于美容化妆品店丰富的商品群,能够满足顾客的各类需求;其次,还依赖导购个人卓越的推荐技巧;美容化妆品店销售气氛和团队之间的配合也相当重要。不过,顾客对导购已经建立的充分信任度以及导购对顾客内在需求真正的探寻能力和激发能力,才是关联销售最重要的保障。

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