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由于春节期间人力成本高，派送件难度大，一些快递公司营业网点不得不选择“打烊”，不过从大年初八开始，这些营业网点开始陆续恢复营业，记者从几家快递公司了解到，刚过完年快递员队伍仍面临人手不足的情况，加上国内部分地区雨雪天气导致公路运输不畅，快递全面恢复正常仍需要一段时间。

根据春节前从“三通一达”等快递企业了解到的情况，快递网点节后恢复营业时间基本在大年初六至初八，记者前天随机拨打了几家快递在京网点的电话，基本都有工作人员接听，但部分网点表示目前还无法提供上门取件服务。

“这几天我们忙着派送春节期间积压的快件，快递员也没有全部回来，您如果不着急的话再等一两天，”一家民营快递通州区营业网点的工作人员表示，该网点的快递员都是外地人员，现在已经回来一半多了。

业内人士估计，随着快递员全面到岗，各家快递企业的营业网点将从本周开始恢复正常。

“我春节前在网上买的衣服需要退货，但直到前天才联系上一家快递将衣服发给杭州的卖家，但快递费从10元一下涨到22元。”市民周小姐说快递员涨价的理由是“南方部分城市天气不好，只能走航运”。

某快递企业的工作人员介绍，受农民工返程高峰以及部分省市雨雪天气影响，公路运输很难走，为保证跨省快件的派送效率，体积小、重量轻的非液体类快件都会采取航运，所以“成本有所上升”。

一家快递企业管理层人士认为，随着公路运输的恢复，跨省快递价格应该会有所下降，但不太可能回复到去年的水平，“如果仍按照去年的价格，一些快递企业已经支撑不下去了。”

“往年春节前后，都是快递企业最佳的涨价时机，”该人士告诉记者，去年快递企业人力、运输等方面的成本压力非常大，因此春节过后快递业有可能掀起新一轮涨价潮。